1. Perusmääräykset
1.1. Teknologiaratkaisujen toimitukset, palvelut ja tarjoukset. Liiketoimet livekortti.fi:n (jäljempänä ”myyjä”) kanssa tehdään yksinomaan näiden ehtojen (jäljempänä ”YHT”) perusteella. Näin ollen niitä sovelletaan myös kaikkiin tuleviin liikesuhteisiin, vaikka niistä ei nimenomaisesti sovittaisi uudelleen. Ostajan (jäljempänä ”asiakas”) viittaukset sen ehtoihin ovat ristiriidassa.
1.2. Nämä YHT:t koskevat sekä kuluttajia (§ 13 BGB) että yrittäjiä (§ 14 BGB). Jos seuraavissa ehdoissa ei ole erillistä huomautusta, kaikkia ehtoja sovelletaan yhtäläisesti sekä yrittäjien että kuluttajien kanssa tehtyihin sopimuksiin.
1.3. Ehtojen lisäykset tai muutokset edellyttävät kuljetusyrityksen kirjallista vahvistusta. Alkuperäinen tilaus on ratkaiseva sopimuksen sisällön kannalta.
1.4. Voimme tehdä muutoksia Tavaroiden suunnitteluun ja muotoon, edellyttäen, että nämä muutokset eivät ole luonteeltaan olennaisia eikä sopimuksen tarkoitusta olennaisesti rajoiteta.
1.5 Tekemällä tilauksen kohdan 2.2 mukaisesti asiakas hyväksyy nämä yleiset ehdot.
2. Sopimuksen syntyminen
2.1. Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden (digitaalinen sisältö, jota ei toimiteta fyysisellä tietovälineellä, kuten digitaalisesti saatavilla olevat tuoteavaimet, käyttöoikeuskoodit tai muut digitaalisesti saatavilla olevat tiedot) myynti, mukaan lukien niihin liittyvät lisenssit. Sijoittamalla kyseisen ladattavan tuotteen verkkosivustollemme teemme asiakkaalle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä tuotekuvauksessa määritellyin ehdoin.
2.2. Digitaalisten tuotteiden toimitussopimuksen, ohjelmiston toimitussopimuksen (jäljempänä ”ohjelmistokauppa”) tapauksessa myyjä on velvollinen siirtämään lisenssitodistuksessa määritellyn ohjelmiston pysyvästi objektikoodissa. Myyjän vastuulla on mainita ohjelmiston latausmahdollisuus ja toimittaa tulostettu tai ladattava versio siihen liittyvistä käyttöohjeista. Ennen ostohinnan täyttä maksamista kohdan 8 mukaisesti toimitettuihin käyttöohjeisiin sovelletaan myyjän omistusoikeuden pidätysoikeutta. Kunkin tuotteen kuvaus myyjän verkkokaupassa tai markkinapaikalla on ratkaiseva ohjelmiston luonteen kannalta. Myyjän on myös myönnettävä oikeudet kohdan 4.8 mukaisesti.
2.3. Sopimus tehdään verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta: asiakas asettaa valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suorittaa sähköisen tilausprosessin. Klikkaamalla tilausprosessin loppuun saattamista koskevaa painiketta asiakas tekee oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista. Asiakas voi myös lähettää tarjouksen myyjälle sähköpostitse.
2.4. Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksen tekemisen jälkeen. Tämä sisältää myös maksutavan valinnan tilausprosessissa, jossa maksu suoritetaan ennen tilattujen tuotteiden lähettämistä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy viidentenä päivänä tarjouksen lähettämisestä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa ajassa, sitä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena asiakas ei enää ole sidottu tahdonilmaisuunsa.
2.5. Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen tarvittavien tietojen toimittaminen tapahtuu sähköpostitse, samoin kuin ladattavien tuotteiden toimitus. Siksi asiakkaan on varmistettava, että meille annettu sähköpostiosoite on oikein ja että roskapostisuodattimet eivät estä sähköpostien vastaanottamista.
3. Peruuttamisoikeus
3.1. Kuluttajilla on yleensä oikeus peruuttamiseen.
3.2. Lisätietoja peruuttamisoikeudesta löydät myyjän peruutuskäytännöistä.
3.3. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus eliniäksi sopimuksen tekemispäivästä lukien ilman syytä.
4. Takuu
4.1. Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa.
4.2. Asiakasta pyydetään tarkistamaan tuotteen eheys ja ilmeiset virheet välittömästi toimituksen jälkeen ja ilmoittamaan meille mahdollisista valituksista mahdollisimman pian. Jos asiakas ei noudata tätä vaatimusta, sillä ei ole vaikutusta hänen lakisääteisiin takuuvaatimuksiinsa.
4.3. Tuotteen laadun osalta ainoastaan omat tietomme ja valmistajan tuotekuvaus katsotaan hyväksytyiksi, mutta ei muita mainoksia, julkisia myynninedistämistoimia tai valmistajan lausuntoja.
4.4. Takuuaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta. Lyhennettyä takuuaikaa ei sovelleta:
Meidän syykseen syyllistyneisiin vahinkoihin, jotka johtuvat hengenvaarasta, ruumiinvamman tai terveyden vahingoittumisesta tai muista tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista;
siltä osin kuin olemme vilpillisesti peittäneet virheen tai ottaneet takuun tuotteen kunnosta